About 遠隔操作サポート
スマートフォン、タブレットの操作が分からない…そんな方にオススメ！ スマートフォン（4G LTE/5G）の設定や操作方法をKDDIオペレータによる遠隔操作で、お客さまのご利用をサポートします。 スマートフォン（4G LTE/5G）の設定・操作方法が分からない場合など、KDDIオペレータによる遠隔操作で、お客さまのご利用をサポートします。 「遠隔操作サポート」では、遠隔でお客さまのスマートフォン（4G LTE/5G）の画面を「共有」（注1、注2、注3、注4）させていただき、各種設定や操作方法をご案内致します。 また、操作はお客さまに確認させていただきながら実施しますので、安心してご利用いただけます。 注1）お問い合わせ内容により、お電話のみのサポートとさせていただく場合があります。（例：データの削除やパスワード入力など） 注2）お問い合わせ内容によっては解決できない場合もあります。 注3）お客さまのご利用環境によっては円滑に画面が共有されず、本サービスをご利用になれない場合があります。 注4）お客さまのご利用機種により、KDDIオペレータが画面の共有を行わずにご利用機種の状態を把握することができます（ただし、お客さまからご同意いただいた場合に限ります）。 ※遠隔操作サポートするスマートフォン（4G LTE/5G）とは別のお電話にて対話しながらのご案内となりますので、ご用意をお願い致します。 ※各機能ご利用に際してのアイコンの起動、初回設定（利用開始設定）、および、遠隔操作サポート実施時など、別途、パケット通信料がかかります。 ※月途中加入／解約時は、ご利用日数分の日割額となります。
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Frequently Asked Questions
Yes. Every 遠隔操作サポート APK on APK.now is automatically scanned and the cryptographic signature is verified against the original publisher's certificate (KDDI株式会社). Files that fail verification are removed before they ever reach the catalog.
Enable 'Install from unknown sources' for your browser (or the file manager you use to open the APK) under Settings → Apps → Special access. Tap the downloaded 遠隔操作サポート APK, confirm the prompts, and Android installs it just like any app from the Play Store.
The latest 遠隔操作サポート version available on APK.now is the latest version. We track new releases from KDDI株式会社 continuously and add them to the catalog as soon as they pass verification.
Yes — every 遠隔操作サポート APK and every version on APK.now is free to download. We never gate downloads behind sign-up, surveys, or paywalls.
APK.now keeps a full archive of every 遠隔操作サポート release, including older versions that the Play Store has already replaced. The APKs work on devices without Google Play Services (Huawei, GrapheneOS, Amazon Fire) and are signature-verified so you can be confident the file is genuine.